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Professionelle Konfliktlösung

Führen mit Mediationskompetenz

Medienkennzeichen: Onleihe

Jahr: 2008

Verlag: Campus

Mediengruppe: E-Book (Onleihe)

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Barcode: 6360039535	Standorte: E-Medien / Onleihe	Status: Onleihe	Vorbestellungen: 0	Frist:	MEKZ: Onleihe	Interessenkreis:

Inhalt

Ob Kritikgespräche, Verhandlungen oder Machtkämpfe in der Geschäftsleitung: Konfliktsituationen und ihre Bewältigung gehören zum Tagesgeschäft einer jeden Führungskraft. Die gute Nachricht: Es gibt ein neues Führungsinstrument, mit dem man selbst völlig zerstrittene Parteien wieder miteinander ins Gespräch bringen und zu einer Einigung führen kann! Mediation, bisher hauptsächlich im juristischen Umfeld eingesetzt, ist eine Methode, die künftig auch im Managementalltag jeder beherrschen muss: Als eine Weiterentwicklung der Win-win-Formel ist sie schnell, kostensparend und hocheffizient. Anita von Hertel stellt Instrumente und Techniken vor, die in jeder Situation des Führungsalltags zu neuen, synergetischen Lösungen führen: - bei Streitigkeiten zwischen Mitarbeitern; - bei Meinungsverschiedenheiten in Teams; - bei Interessenkonflikten mehrerer Abteilungen innerhalb eines Unternehmens; - bei der Integration bisher selbstständiger Unternehmen.