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Konfliktmanagement für Führungskräfte

Lösungsstrategien, Mediation, Arbeitsrecht

Verfasser: Harss, Claudia; Liebich, Daniela; Michalka, Markus

Medienkennzeichen: Onleihe

Jahr: 2011

Verlag: Franz-Vahlen-GmbH <München>

Mediengruppe: E-Book (Onleihe)

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Inhalt

Konflikte souverän lösen. Betriebliche Konflikte und erfolgreiche Lösungsmöglichkeiten: Dieser praktische Ratgeber zeigt, wie man Konflikte vermeidet, zwischen den Konfliktparteien vermittelt (Mediation) und Streitigkeiten, notfalls mit dem Instrumentarium des Arbeitsrechts, beendet. Das E-Book ist ein hilfreicher Begleiter für Führungskräfte in allen Phasen eines Konflikts. Durch die Praxisfälle ("Cases"), die sich durch das ganze E-Book ziehen, werden die Vorgehensweisen verständlich. Der Ratgeber ist von Experten geschrieben und zeigt bewährte Lösungsstrategien: Typische Konfliktfälle in Unternehmen: So analysieren und reagieren Sie richtig. Die Rolle der Führungskraft: Wie wirken sich Hierarchien aus? Mediation und Arbeitsrecht: Bewährte Strategien im Streitfall. Wer in letzter Zeit abends wegen eines Konflikts am Arbeitsplatz grübelnd, zähneknirschend oder grollend nach Hause gegangen ist, erhält mit diesem E-Book einen Ratgeber. Es befähigt den Leser Schritt für Schritt Abstand zu nehmen, innere und äußere Einflussfaktoren besser zu verstehen und sich "sattelfest" zu fühlen, bevor die nächste "Runde im Ring" ansteht.